Правила повернення грошових коштів (Refund policy)

Останнє оновлення : 07.04.2023

Ми гарантуємо безпроблемну рекламацію і обмін товару

Попри те, що ми прагнемо пропонувати тільки кращу якість одягу, іноді може статися так, що в ньому виникне дефект. Усі скарги і рекламації ми намагаємося розв’язувати якнайшвидше. Ще однією причиною повернення товару може бути неправильний вибір розміру або кольору. Без жодних проблем Ви можете відправити нам товар назад і вимагати заміни на іншу модель або повернення грошей.

У разі рекламації або повернення товару з будь-якої причини, відправте нам, будь ласка, товар за адресою, вказаною в контактах, і не забудьте прикласти в посилку лист з описом дефекту + номер рахунку (якщо ви бажаєте повернути гроші).

Адреса:

ФОП Дулчеу Світлана Сергіївна

ІПН 3767909665

Проспект Небесної сотні 14 кв.23

Продавець несе відповідальність за недоліки, які має товар у момент його доставки покупцеві, або, які з’являться впродовж гарантійного терміну. Рекламації не поширюється на випадки:

1. Якщо дефект виник через неправильне використання, або такого, яке суперечить інструкції по застосуванню
2. Якщо дефект виник через механічне пошкодження (поломки, подряпини, розриви, і т.п.)
3. Якщо дефект виник як наслідок стихійних лих

Кошик